Envío a temperatura controlada
Seguimiento nutricional con especialista incluido
Descuento sobre el precio web

DESCUENTO EXTRA DEL 10% EL PRIMER MES

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Código HOLACRU


¿Compra puntual o My CRU?

Tú eliges cómo alimentar a tu perro o gato



FAQ's

  • My CRU es la suscripción de alimentación natural de CRU para perros y gatos. Te permite recibir automáticamente comida BARF, cocinada o natural en casa con descuento, seguimiento nutricional incluido y ventajas exclusivas.

    A diferencia de una compra puntual, con My CRU no tienes que preocuparte por hacer pedidos manualmente ni por quedarte sin stock.

  • El funcionamiento de My CRU es muy sencillo:

    1. Elige los productos favoritos de tu perro o gato.
    2. Selecciona Suscripción My CRU en la ficha de producto.
    3. Elige la frecuencia de entrega.
    4. Confirma el pedido.
    5. Si necesitas cualquier cambio, contáctanos. My CRU es una suscripción 100% personalizable.
    6. Puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras.

    Además, reservamos tu stock por anticipado para que nunca te quedes sin su alimentación.

  • La suscripción My CRU incluye ventajas exclusivas:

    • Mínimo 10% de descuento en su alimentación.
    • 5% de descuento adicional en toda la web.
    • Transporte refrigerado incluido desde 31 paquetes.
    • Pedidos automáticos.
    • Reserva de stock.
    • Seguimiento con nutricionista experta.
    • Posibilidad de pausar o cancelar cuando quieras.

    Es la forma más cómoda, flexible y económica de alimentar a tu perro o gato con dieta BARF.

  • No. My CRU no tiene permanencia.

    Puedes pausar, modificar o cancelar tu suscripción siempre que quieras desde tu cuenta o escribiéndonos.

  • Sí. Puedes adaptar la frecuencia de entrega según las necesidades de tu perro o gato.

    Si necesitas más comida, menos cantidad o quieres adelantar o retrasar un envío, puedes gestionarlo fácilmente.

  • Puedes pausar tu suscripción cuando quieras o cambiar temporalmente la dirección de entrega si viajas dentro de España peninsular, Baleares o Portugal.

    Si viajas al extranjero o a zonas donde no realizamos entregas, puedes pausarla y volverla a activar fácilmente a tu vuelta.

  • Sí. Todos los pedidos de My CRU se envían con hielo seco y embalaje térmico para mantener la cadena de frío.

    El transporte a temperatura controlada está incluido desde 31 paquetes en tu suscripción My CRU.

    También puedes añadirlo como extra por 25€.

  • La suscripción My CRU incluye acceso directo por email a nuestra nutricionista.

    Te ayudamos con:

    • Cantidades recomendadas.
    • Cambios de alimentación.
    • Transición a BARF u otra dieta.
    • Suplementación.
    • Ajustes según edad o actividad.
    • Dudas sobre perros y gatos.

    El seguimiento nutricional incluido está valorado en 50€/mes.

  • My CRU está pensado para perros y gatos que siguen una alimentación natural y equilibrada.

    Trabajamos con recetas elaboradas con ingredientes naturales y formuladas para cubrir sus necesidades nutricionales, puedes combinar todas nuestras opciones en un mismo plan.

  • Sí. Antes de cada renovación puedes modificar productos, cantidades o frecuencia.

    Queremos que la suscripción se adapte a tu rutina y a las necesidades reales de tu perro o gato.

  • Los clientes de My CRU tienen prioridad de stock.

    Reservamos tu alimentación por anticipado para reducir al máximo el riesgo de roturas de stock.

  • Sí. My CRU está diseñado para que alimentar a tu perro o gato con comida natural sea más cómodo y más económico.

    Entre el descuento mínimo del 10%, el descuento adicional en toda la web, el seguimiento nutricional incluido y el transporte refrigerado, muchos clientes ahorran cada mes frente a compras puntuales.

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente desde tu área personal de la web.

    No hay permanencia ni penalizaciones.

    Si necesitas ayuda, nuestro equipo puede gestionarlo contigo fácilmente.

  • Una alimentación 100% natural y adaptada a sus necesidades evolutivas es adecuada para todos los perros y gatos. Puede adaptarse a perros y gatos de diferentes edades, tamaños y niveles de actividad.

    Si tienes dudas sobre cuál es la mejor opción para tu compañero, nuestro equipo de nutrición puede ayudarte a elegir las opciones más adecuadas.

    Nuestro equipo puede ayudarte a adaptar la alimentación según sus necesidades. 

  • Una suscripción CRU te ayuda a mantener una alimentación constante y organizada para tu perro o gato. Sea de dieta BARF, alimento cocinado o alimento en lata, lo importante es ofrecer productos naturales y de calidad.

    Además de ahorrar tiempo y dinero, evita olvidos, facilita la planificación y garantiza que siempre tengas comida disponible en casa.

    Con My CRU también disfrutas de ventajas exclusivas, soporte nutricional personalizado y una alimentación adaptada a sus necesidades.

  • My CRU incluye descuentos automáticos, entregas programadas, seguimiento nutricional, prioridad de stock y transporte refrigerado para comida natural de perros y gatos.

    La suscripción está diseñada para que alimentarles con productos naturales sea más fácil, cómodo y flexible.

  • Sí. Puedes personalizar completamente tu suscripción My CRU.

    Puedes combinar dieta BARF, comida cocinada y latas en un mismo plan, modificar cantidades, cambiar la frecuencia de entrega o añadir productos según las necesidades de tu perro o gato.

  • La frecuencia de entrega es totalmente flexible.

    Puedes elegir cada cuántas semanas quieres recibir tu pedido y adaptarlo en cualquier momento según consumo, espacio de congelador o cambios en la rutina de tu perro o gato.